Как внешний вид
может повлиять на продажи?
От внешнего вида
зависит первое впечатление о вас и вашей компании, где вы работаете.
И каждый знает,
как важно произвести хорошее впечатление на покупателя. Знайте, клиенту
совершенно не важно во что вы одеты, то ли в деловой костюм, то ли униформу
просто повседневная одежда, походящая на рабочую. Главное, чтоб она на вас
хорошо сидела, была отглажена. И главное, чтобы вы помнили, что вы не на
подиуме, нужна серьезность, деловой настрой, а это в свою очередь
предполагает избегание ярких цветов,
татуировок, грязной обуви, открытой одежды, крупных и ярких украшений, не стоит
забывать о туалетной воде, нужно чтоб вы источали тонкий аромат, а не бочку с
духами, от которой шарахаются все.
В вашей одежде должен
быть оттенок деловой простоты, поэтому выходя из дома отойдите подальше от
зеркала и посмотрите на себя, есть ли что лишнее?
Не забывайте, чтобы
вы и ваш внешний вид, клиент чувствует
даже когда разговаривает с вами по телефону. В спортивном костюме вы чувствуете
более себя раскрепощено, чем в деловом, поэтому это чувство передается и
клиенту. Помните, что телефон передает все звуки, которые вы воспроизводите,
поэтому не жуйте жвачку, не курите и не ешьте за разговором.
Не стоит забывать о
порядке на вашем рабочем столе, помните, разговаривая с клиентом, чтобы что-то
найти вам приходится искать среди всех бумаг на столе, вы создаете шуршание,
что и заставляет думать клиента, который слушает все это в телефон, о вашей
безалаберности.
И последнее, не
забывайте о своей машине. Клиент часто выходит встречать менеджеров к выходу. И
явно он заметит в каком она состоянии. Машина должна быть чистой и ухоженной не
только снаружи, но и внутри.
Думаю, я заставил
вас задуматься над всем вышесказанным. Желаю удачи в ваших начинаниях.
Источник: http://менеджер, одежда, внешний вид, Тамара Абдулаева, дагестан, махачкала |